Politica de confidențialitate

1. Termeni și Definiții

Politica de confidențialitate – reguli care reglementează colectarea, prelucrarea, utilizarea și protecția datelor personale, care pot fi solicitate/obținute în timpul utilizării acestui portal web.

Baza de date cu date personale – o colecție denumită de date personale organizate în formă electronică și/sau în fișiere de evidență a datelor personale.

Deținătorul datelor personale – persoană juridică care stabilește scopul prelucrării datelor personale, determină compoziția acestor date și procedurile de prelucrare, dacă nu este prevăzut altfel de lege, și anume: https://idoc.biz.

Parteneri – orice persoană fizică sau juridică care are relații contractuale cu Deținătorul și căruia i s-a acordat dreptul de acces limitat la site și informații despre serviciile și/sau produsele Partenerilor.

Consimțământul subiectului datelor personale – exprimarea voluntară a unei persoane fizice (cu condiția să fie informat) de a permite prelucrarea datelor sale personale în scopul formulat, exprimată în scris sau într-o formă care permite concluzia asupra acordului.

Prelucrarea datelor personale – orice acțiune sau set de acțiuni, cum ar fi colectarea, înregistrarea, acumularea, stocarea, adaptarea, modificarea, actualizarea, utilizarea și răspândirea (distribuirea, realizarea, transferul), pseudonimizarea, distrugerea datelor personale, inclusiv utilizarea sistemelor informatice (automatizate).

Subiectul datelor personale sau Utilizator – persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate de Deținătorul datelor personale.

Date personale – informații sau un ansamblu de informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Cookie – fragmente de date (fișiere, etichete pixel, pixeli web și GIF-uri goale), generate de site și trimise browserului web, stocate pe dispozitivul Utilizatorului, cu scopul de a îmbunătăți utilitatea și de a analiza statisticile site-ului. Este o tehnologie larg utilizată care permite memorarea setărilor dispozitivului Utilizatorului și afișarea paginii site-ului în funcție de aceste setări.

2.1. Compania respectă confidențialitatea (informațiile personale) a tuturor persoanelor care vizitează site-ul și se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale și să le prelucreze în strictă conformitate cu legislația în vigoare, numai dacă ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor personale.

2.2. Această Politică reglementează colectarea și utilizarea informațiilor personale, solicitate sau primite în timpul vizitării site-ului, comandării, corespondenței sau convorbirilor telefonice.

2.3. Prin utilizarea site-ului, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale personale conform acestei Politici. În caz de dezacord, Utilizatorul trebuie să părăsească site-ul.

3.1. În conformitate cu Legea Ucrainei „Despre protecția datelor personale” și pe baza voinței sale libere, îmi dau acordul clar pentru prelucrarea datelor mele personale în baza legală și conform condițiilor specificate mai jos, fiind informat despre prelucrarea datelor în conformitate cu art. 12 din Legea Ucrainei „Despre protecția datelor personale”.

3.2. De asemenea, accept să primesc informații și mesaje publicitare de la Companie prin poștă, telefon, email sau aplicații de mesagerie (Viber, Telegram).

3.3. Consimțământul meu pentru colectarea și prelucrarea datelor personale este valabil fără limitări de timp și teritoriu.

3.4. Mi-au fost comunicate drepturile mele legale conform art. 8 din Legea Ucrainei „Despre protecția datelor personale”, și anume:

1. Să cunosc sursele de colectare, locația datelor mele, scopul prelucrării, locația sau adresa de domiciliu a deținătorului sau administratorului datelor, sau să solicit aceste informații persoanelor autorizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege;
2. Să primesc informații despre condițiile de acces la datele mele personale, inclusiv despre terți cărora le sunt transferate;
3. Să accesez datele mele personale;
4. Să primesc răspuns în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data solicitării, despre prelucrarea datelor mele și conținutul acestora;
5. Să depun o cerere motivată de opoziție față de prelucrarea datelor mele personale;
6. Să solicite modificarea sau distrugerea datelor mele personale dacă sunt ilegale sau inexacte;
7. Să protejez datele mele personale împotriva prelucrării ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării;
8. Să depun plângeri privind prelucrarea datelor mele personale către autoritatea de supraveghere sau instanță;
9. Să aplic mijloace de protecție legală în caz de încălcare a legislației privind protecția datelor personale;
10. Să impun restricții asupra dreptului de prelucrare a datelor mele personale atunci când ofer acordul;
11. Să retrag consimțământul pentru prelucrarea datelor mele personale;
12. Să cunosc mecanismul de prelucrare automată a datelor mele personale;
13. Să mă protejez de decizii automate cu implicații legale.

4.1. Colectarea datelor personale se face exclusiv cu consimțământul meu liber și conștient pentru utilizarea funcționalităților site-ului și în scopurile specificate în această Politică.

4.2. În timpul utilizării site-ului, compania colectează și prelucrează următoarele date:

• datele furnizate în formularele de înregistrare și în timpul utilizării serviciilor;
• fișiere cookie;
• adresa IP;
• parametrii și setările browserului web (User-agent).

4.3. Datele personale (numele, prenumele, login, parolă, email, număr de telefon, data nașterii, sex etc.) sunt colectate doar cu consimțământul utilizatorului, în scopul utilizării serviciilor site-ului.

4.4. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile acestei Politici, vă rugăm să nu furnizați informații personale.

4.5. Datele personale solicitate și informațiile de contact sunt utilizate pentru identificarea dvs. ca client, înregistrarea în contul personal, procesarea comenzilor și participarea la promoții.

4.6. Consimțământul pentru utilizarea datelor poate fi retras oricând prin trimiterea unui email către proprietar sau contact telefonic.

4.7. Compania folosește fișiere cookie pentru a îmbunătăți navigarea pe site, pentru a înțelege cum interacționați cu noi și pentru a afișa produse și servicii relevante pentru dvs. Puteți oricând să refuzați utilizarea cookie-urilor.

5.1. Colectarea, stocarea, utilizarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor primite de la utilizatori în conformitate cu legislația Ucrainei, inclusiv GDPR, și alte acte interne ale companiei.

5.2. Scopurile prelucrării datelor:

• îndeplinirea cerințelor legale;
• administrarea contului de utilizator;
• executarea contractelor;
• suportul clienților;
• transmiterea de informații personalizate despre servicii și promoții;
• analiza experienței utilizatorilor și îmbunătățirea serviciilor.

6.1. Utilizatorul poate oricând să modifice, actualizeze sau să șteargă datele personale din profilul său.

6.2. Pentru ștergerea completă a datelor, utilizatorul poate solicita acest lucru prin email la adresa site-ului.

6.3. Drepturile utilizatorului pot fi limitate conform legislației, iar datele modificate sau șterse pot fi păstrate pentru anumite perioade legale.

7.1. Deținătorul datelor implementează măsuri de protecție pentru prevenirea accesului neautorizat, deteriorării, distrugerii sau pierderii accidentale.

7.2. Accesul la date este permis doar angajaților autorizați, cu acordul lor de confidențialitate.

8.1. Deținătorul nu transferă sau divulgă datele personale fără consimțământul utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8.2. Informațiile pot fi furnizate partenerilor în scopul colaborării, în conformitate cu legislația și condițiile contractuale.

9.1. Monitorizarea respectării legislației se face de către autoritatea de protecție a drepturilor omului din Ucraina.

10.1. Compania poate modifica unilateral această politică fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare odată cu publicarea lor.

10.2. Dacă o parte a politicii devine nulă, restul rămâne valabil.